আপনার গোপনীয়তা আমাদের
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") yesb88 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। yesb88 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সকল শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং SSL এনক্রিপশনসহ সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

১. সংজ্ঞা ও পরিধি

এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্যকে বোঝায় যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ, আর্থিক তথ্য এবং ডিভাইস বা ব্রাউজিং সংক্রান্ত তথ্য।

এই নীতি yesb88-এর সকল পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি বাংলাদেশ থেকে আমাদের সাইট ব্যবহার করলে এই নীতির আওতাভুক্ত।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

yesb88 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম ও ব্যবহারকারীর নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর
• ঠিকানা সংক্রান্ত তথ্য

২.২ আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

• বিকাশ, নগদ, রকেট বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময় ও ব্রাউজিং আচরণ
• কুকি ও সেশন ডেটা
• খেলার ইতিহাস ও পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য

৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

yesb88 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই: নিশ্চিত করা যে ব্যবহারকারী ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন সম্পাদনের জন্য।
• গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদানের জন্য।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত জুয়াখেলার প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানের জন্য।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

yesb88 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমরা SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে যাবতীয় তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড রাখে।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল বৈশিষ্ট্যগুলি:

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও পরীক্ষা
• সীমাবদ্ধ প্রবেশাধিকার — কেবল অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন
• সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ ও সতর্কতা ব্যবস্থা
• তথ্য ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

yesb88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ও Upay-এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সম্পাদনের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য নূন্যতম তথ্য পেতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: কোনো আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: কোনো অপরাধমূলক কার্যক্রম রোধে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

৬. কুকি নীতি

yesb88 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৬.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অনধিকার প্রবেশ প্রতিরোধে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

yesb88 আপনাকে আপনার তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করে:

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি। এই বিষয়ে অনুরোধ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ ব্যবসায়িক কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।

৭.৪ তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৫ প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

yesb88 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। যদি আমাদের কাছে তথ্য আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৯. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

yesb88-এর কার্যক্রম আন্তর্জাতিক পর্যায়ে পরিচালিত হওয়ায় আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। তবে যেখানেই তথ্য সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া করা হোক না কেন, এই নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষা মান বজায় রাখা হয়।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিংক

yesb88 ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের কোনো লিংক থাকলে সেগুলির গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই। এই লিংকগুলিতে প্রবেশের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. তথ্য ভঙ্গের বিজ্ঞপ্তি

যদি কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ হওয়ার আশঙ্কা দেখা দেয়, তাহলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণে নিয়োজিত থাকে।

১২. মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনার অনুমতি সাপেক্ষে, yesb88 প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস ও প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে পারে। যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে সরে আসার অনুরোধ করা যাবে — ইমেইলের নিচে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিংকের মাধ্যমে অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে।

১৩. নীতি পরিবর্তন

yesb88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব। নীতির শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা হালনাগাদ থাকবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে।

১৪. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন: